Domande frequenti sul regolamento resi.
Quali prodotti posso restituire?
Puoi restituire prodotti integri e non utilizzati entro 14 giorni dalla ricezione.
Come avviene il rimborso?
Il rimborso sarà effettuato entro 7 giorni lavorativi dall’approvazione del reso.
Chi sostiene le spese di spedizione per il reso?
Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.
Cosa succede se il prodotto arriva danneggiato?
Contattaci immediatamente: sostituiremo o rimborseremo il prodotto danneggiato senza costi aggiuntivi.
Politica di reso chiara e trasparente
Qui troverai tutte le informazioni sul nostro regolamento resi, incluse le condizioni, le modalità di restituzione e i tempi di rimborso, per un’esperienza semplice e senza preoccupazioni.
Come Restituire
Qui spieghiamo in modo chiaro e semplice come effettuare un reso, guidandoti attraverso ogni fase per assicurarti un’esperienza senza problemi.
Passo Uno: Richiesta Reso
Per la richiesta di reso invia una mail a: info@holytaly.com inserendo il numero di ordine
Passo Due: Preparazione del Pacco
Imballa il prodotto in condizioni originali con tutti gli accessori e documenti, pronto per la spedizione.
Spedisci il pacco con servizio postale o corriere.
Passo Tre: Rimborso e Conferma
Dopo la ricezione e verifica del reso, procederemo al rimborso entro 7 giorni lavorativi, confermandoti la chiusura della pratica.
Consulta il nostro regolamento resi per una gestione semplice.
In questa pagina troverai tutte le istruzioni per effettuare un reso in modo rapido e senza problemi, con dettagli su condizioni, modalità e tempistiche.